去哪儿*台退票扣高额手续费

网友保保_ieSBd7t7 2026-01-27

处理中

由于过年不去海南了，所有机票酒店都要退，提前20多天取消都扣取了高额手续费，现要求全额退费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 08:48:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 08:48:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 08:41:58

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

417元

投诉编号：

100443558

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