12306退票误改签致多扣15%费用

网友保保_thXT71xG 2026-01-27

审核中

2026年1月26日因退票操作失误误触了改签导致原本在规定时间内合理退票扣费百分之5变成了百分之20 多扣除了百分之15的费用要求相关部门协助退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 09:57:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 09:46:13

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务快速处理

涉诉金额：

62元

投诉编号：

100443902

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉