智行火车票8天以上不退票强扣20元

网友保保_0b553362

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1月27号晚上下的单,零晨12点才*到的票是无座,还要原价664,刚好8天以上申请退款,*台不给退,还要强制扣20手续费,20%手续费是不足24小时,才收取20%,可我这都8天以上了,*台就是不给退,说汇报一下领导,根本就是拖拿时间,还收取费用,都不符合12306规定

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投诉诉求:
涉诉金额:
664元
投诉编号:
100443955
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