公铁海联运指引混乱致误车被扣款
网友保保_E4Qdxto9
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我在10月27号买了在湛江西到海口的公铁海联运，我7点多出发8点到了地方，9点10分的车票，按道理来说，我是不可能迟到的，我有打车时间记录，我到了检票口上了二楼，特地问一遍工作人员，是不是这个地方，工作人员说不是，在对面从这里下去地下走几百米到对面的湛江汽车客运站，我又去了客运站我以为地方对了，我就一直等着，结果还有10几分钟 我问是这个地方吗？人家态度特别不好，指着那个纸说，高铁换乘中心，我说高铁吗？人家叫我过来这边，她就说，人家让你来这边你就来吗？你来从错了，然后我就打电话给12306反馈问题，不是我的责任，我不应该付这个扣款费用，我觉得就是他们这边的工作人员有问题，没有培训，我作为一个旅客，我没有傻傻的等着，我去的两个地方我都有问人，但是你们一直耍我，耽误了我的班车，这个费用不应该我出
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