宽带通未履行合同要求退费

网友保保_6b3lPsLi

处理中

我于2019年3月与宽带通公司续费96个月,续费金额为2111,元,自2025年10月底网络突然不能使用,联系客服安排工程师维修,工程师维修时联系说修复也是暂时的,要求我们交2000多转移到北京联通,恢复后我们没有交款,使用了一段时间。后又不能使用了,我们就没在打电话,觉得肯定还得让我们交费,转移到北京联通觉得有点不靠谱就没有交费。最*在小红书上看到说宽带通的事情,才知道情况,因该公司没有继续履行合同,我要求退款,请帮忙协助处理此退款请求。

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投诉信息
北京宽带通 北京宽带通客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2111元
投诉编号:
100444189
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