1688*台商家拒退非贴身毛衣,涉嫌霸王条款

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1.21我在阿里巴巴旗下1688*台广州渣猫服饰有限公司买了两件衣服,,1.26我收到货物,当天试穿后发现不合适,要退货,*台页面写了退货费,退货时候,点击开才发现上面写的不支持七天退货,而且页面写的退货费要点开才能看见不支持七天无理由退货,毛衣不是一次性或者贴身衣服,不支持七天无理由退货违背了消费者权益保护法,要求退货退款。商家在没有协商一致的情况下单方面关闭了退款渠道,商家说自己是批发不是零售,可是我本人选择1688的时候就是选择的零售商的身份不是批发,商家推送给我批发商家,商家也有也是商家不帮助消费者反而支持商家不退款行为要求投诉并要求退货退款。

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阿里巴巴(1688) 阿里巴巴(1688)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
198元
投诉编号:
100445392
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