12306退票显示成功但未到账

网友保保_3n2nKYvz 2026-01-27

审核中

我于2026.1.27日在铁路12306购买G3121列车，共计207元，显示退款成功，但是并未到账

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 16:17:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 15:59:19

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

207元

投诉编号：

100447066

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉