携程出票信息不同步致用户退票损失
网友保保_AVnYsPHd
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我于2026年1月23日在携程上购买2月6日上海飞往沈阳的机票，订单号为1128145****39520，但携程方直到1月27日一直未出票。由于携程显示1月24日00:19分前出票，但实际到27日上午11点27分前一直显示未出票，我取消了后续行程，并在携程上取消出票，结果取消过10s就正常出票显示取消失败。和航司确认24日就已经出票，但是携程上迟迟没有同步消息，没有做到及时通知的责任。并且推卸责任，说我是27日11点点了催出票，正好在我11点27分取消时出票导致的。实际是他们的系统信息有问题。 和客服多次沟通，回复宛如人机，未给出实际解决办法。我的诉求需要携程补偿由于他们信息传递问题导致所需的退票手续费124元。
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