申通快递丢件、抽掉面单且售后推脱

网友保保_Fy3BUJDw 2026-01-27

处理中

我在25年12月3号充值的电子面单，在12月8号给我抽掉了，到现在就一直推脱不处理，还有在12月10号发了一个快递手办，一直没有物流，确认遗失，也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 17:31:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 17:31:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 17:09:48

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

12078元

投诉编号：

100447702

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