极兔速递未经同意放柜致超时收费

网友保保_7PpvAkfH 2026-01-27

处理中

未经本人同意私自将本人的快递放往快递柜，由于在农村，所以取快递不会那么的方便。保管时间24小时，导致超时。收取费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 17:57:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 17:56:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 17:37:35

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

100447929

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