酷狗音乐未经同意自动续费三个月

网友保保_cHCz7q4L 2026-01-27

审核中

酷狗音乐在我本人不知情的情况下进行自动续费三个月，且商家电话无人工客服。我的诉求为将2025年11月至2026年1月的VIP自动续费款全部退回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 18:11:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 17:52:33

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100448051

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