12306高铁票行程冲突退费遭拒

网友保保_MX8n5NXd 2026-01-27

审核中

我约2026年1月27日在12306*台购买了两张高铁票去往开封 7:42长沙南开往开封北G 952 行程冲突请求退还¥67手续费请尽快退，我好买票，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 18:57:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 18:43:50

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

67元

投诉编号：

100448379

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