快手电商承诺无效退款却不履行

网友保保_qhSccAn3

审核中

我在快手*台上买了一款去皱霜,他们当时承诺的是没有效果就给退款。然后我当用到快两个月的时候,我联系他们,他们那边的客服就是已读不回完后来我有事情我就耽误了,然后我就没再找他们。现在今天找到他们,他们回话了,然后我要求没效果退款,他们现在就找进各种理由不给退完。后来他说给补偿40块钱,然后接着又说发错了,还是不给退。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像