12306高铁票误点退款扣费过高且无明确确认

网友保保_7FFTmEEu

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12306买的高铁票 不小心点到了退款 而且无法买回 退款扣费极高 500的票扣了100多 非常不合理 而且当时不小心碰到退款的时候没有明确强制确定按钮 我并不清楚春节车票退票要扣那么多

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
544元
投诉编号:
100449012
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