得物未支付扣款且交易关闭不退款

网友保保_04f331d6 2026-01-27

处理中

在得物买东西。结果东西没买到，也没有收到任何让支付的信息结果交易关闭了。把钱扣了不还给我！我的诉求就是得物退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 20:46:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 20:46:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 20:36:10

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

107元

投诉编号：

100449088

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