得物发错货：头层牛皮变超纤皮

网友保保_IVEIvpoq 2026-01-27

处理中

我与2026年1月22号21点下单，买了头层牛皮短靴1月27号收到货，发现商家给发了个超纤皮短靴。影响我28号送人。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 20:55:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 20:55:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 20:41:41

投诉信息

得物

投诉问题：

虚假宣传掉包商品质量问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

289元

投诉编号：

100449130

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