快手电商虚假发货且未退款

网友保保_wCLplIMI 2026-01-27

审核中

我于2025年12月7日22:46在快手电商*台雪雪游戏交易店购买游戏道具4个指挥官密钥，共花费128元，下单之后客服敷衍，写着发货，可是并没收到货物，之后在快手*台举报举报成功，但是并没有收到商家退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 23:06:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 22:57:27

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100449880

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