12306候补订单取消后退款未到账
网友保保_hHOZcIju
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我于2026年1月26日在12306App软件上购买了从宁波到广元的软卧候补订单，支出了656元，然后于2026年1月27日早上我将这个候补订单取消了，但是退款一直没退回我的账户，显示退回了银联，我并没有银联的银行卡，打了很多12306的人工客服电话，一直踢足球，态度恶劣，侵害了本人的消费权益，我的诉求是将这656元退回我的微信余额里
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