圆通快递快件破损拒赔3100元

网友保保_Ul6rsFJE 2026-01-28

处理中

我在2025年12月26日邮寄的物品快递单号为YT88****7208759，途中破损，价值3100元，圆通公司不给理赔，最高给理赔500元，我发的是汽车电子配件，外包装有加厚泡沫，包装完好有记录，到收货地方快递破损，物品损坏一直不给处理，实在没有办法了，可以投诉理赔吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-28 01:25:45

补充内容

我们发货的照片也有，顺丰给我邮寄过来的，我用圆通邮寄走的，

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 01:20:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 01:19:25

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

3100元

投诉编号：

100450366

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