得物*台车厘子虚假宣传且售后不处理
网友保保_EDqRfb0u
处理中
于26年1月24日购买晨樾优选的车厘子3箱、收到后发现包装与商家展示宣传不一致。且里面有坏的部分、申请退货退款、发起售后前已在*台和电话告知得物专员。你们*台和商家不处理售后。导致商品发生腐烂变质。由商家和*台承担全部损失、*台客户接受了。客服拖延至28号拒绝不处理、三个订单n个客服联系我。一直在强调给我*台红包补偿。让我接受商品、我不接受、订单编号110193****19751544专员于27号电话告知我这边上传问题图片。超过20%坏的直接退款给我、后续传完图片后联系不上该专员、订单编号110193****19751544、处理问题的专员从始至终都不承认商品有问题、一直在说质量问题不属于7天无理由退货范畴、每次来电跟我都说去处理。呵呵后续也没有再联系我处理。在*台留言不回、订单110193****19751544、客服多次打电话让我接受优惠券不给退货、多次联系。每次电话说一半客服就直接挂断、于27号强行以50元红包形式结束该笔订单售后、申请对我另外两笔订单进行退款、并对我维权期间被客服多次提出无理要求作出赔偿、对*台做出相应处罚
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