极兔快递寄错退货件且失联不处理

网友保保_nzRXQcM2

处理中

我在2025年12月27号将不满意的快递商品给上门取件的快递小哥王选超 由他帮我寄回 在一月初我的退货申请被拒绝客服说我上传的快递单号有问题 我电话问王选超 他说快递他邮错了 他说拦截后重新发出 等了半个多月就没有后续了 我打电话他说他查询不到 他已离职 我联系极兔官方 他们一直在拖 到现在都没有答复

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