云米热水器保内内胆漏水售后无人处理

网友保保_rBhnYEKb 2026-01-28

已完结

2019年我与天猫商城买的云米热水器在保内热水器内胆漏水在微信云米官方申请售后一直让等待没人管

投诉进度

企业修改处理结果

2026-01-30 11:31:44

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

换货

用户评价

2026-01-30 11:24:19

用户申请完结

2026-01-30 11:23:57

申请原因

特别感谢调解专员002细心耐心的调解沟通

解决方式

已解决

解决方案

换货

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 10:05:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 10:05:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 09:53:38

投诉信息

云米电器（热水器）

投诉问题：

响应时间长质量问题

投诉诉求：

免费维修延长保修期赔偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100451234

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