云米热水器频繁漏水且维修无效
网友保保_dmn3mdC4
已完结
本人于2020年3月买了一台云米热水器，使用了不到一年就开始出现漏水，期间找售后维修师傅维修过好几次，但是每次维修完保持不了几天就又开始出现故障，而且每次维修师傅还得重新申请配件，来回时间长达一个月，在此期间我们一直处于漏水状态使用，严重存在安全隐患，并且这批热水器并不具备使用性能，据调查所知之所以保修八年，原因就是这批热水器出厂不合格，质量不过关。我认为商家不应该将不合格的产品销售并且让消费者买单。我目前诉求要求贵公司更换热水器，请相关部门调查核实。
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解决方式
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解决方案
免费维修
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补充内容
现在漏水越来越严重，商家不给予处理，从12月31日就已经报修处理，到目前为止没有工作人员上门检修，我要求商家立刻给我更换机子，如造成严重后果商家要负全责。
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于信息不全，需要您重新提交投诉，投诉请详细填写（纠纷内容一定要详细，订单号），提供商家信息及联系方式（扣费截图，带有商家电话号码），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
用户补充投诉
补充内容
需要商家给我更换新机，目前漏水严重，情相关部门赶快解决
用户补充投诉
补充内容
请相关部门对此好好严查一下，质量不过关的东西不要出厂销售
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