投诉云米电器（热水器）售后服务不及时

网友保保_dcttYvxu 2024-01-16

已完结

热水器维修了4次，前后用了24天。还是没有维修好。打售后客服，永远是一句通告专人来处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-02 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-16 20:02:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-16 20:02:22

用户发起投诉

2024-01-16 19:59:08

投诉信息

云米电器（热水器）

投诉问题：

售后服务不及时多次维修维修时间长

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

1249元

投诉编号：

96673882

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