智行火车票代订民宿不退款且强制消费

网友保保_flArFOsw 2026-01-28

处理中

我于2026年1月26号在智行火车票购买涠洲岛一城一家·九庐民宿，出现酒店不给退款，强制性消费，侵害了消费者的权益，我的诉求是给我退全款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 11:52:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 11:52:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 11:39:28

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题强迫消费

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

583元

投诉编号：

100452100

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