圆通快递恶意留件不配送

网友保保_3Bwp9mP9 2026-01-28

审核中

我于2026年1月25日淘宝购买商品运单号YT76****0671634，快件于1月27日到达网点一直派送中，我电话询问该快递员，快递员原话“我们圆通配送时效可以三天也可以五天，我想送就送，欢迎你投诉”。只是显示派送中一直恶意留件不发

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 11:55:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 11:44:01

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

19.81元

投诉编号：

100452134

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