极兔快递3D打印机损坏且未送货上门

网友保保_8BYVoyIF 2026-01-28

处理中

我于2026年1月9号从汕尾陆丰寄一个3d打印机到邯郸市邯山区华耀城1月11号到达的！其中在快递被摔的面目全非。快递员没有送货上门，没有打电话给客户。到现在20多天了，极兔快递那边也没有任何反应。极兔快递单号为JT0021263499410

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 13:25:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 13:25:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 13:11:24

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

16223元

投诉编号：

100452792

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