抖音商城肌活专营店售假拒退
网友保保_2DlQK4pq
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我于2026年1月8日在抖音*台肌活美妆专营店购买了一个YSL圣罗兰新明气垫粉，9号收到货，打开发现不是正品，和在线下专卖店买的完全不一样，且粉底还有缺失一角，当天立即退回，没有使用，抖音*台垫付退款，商家以我已使用为由拒绝退货退款，我已把货品寄回给他，他不承认。1.24日抖音*台以哄*消费者为由，叫我归还垫付款后叫我重新申请商家和*台就会退款，现商家和*台继续拒绝退款。一直显示处理中，得不到任何有效处理结果。我要求退款，并投诉肌活美妆专营店和抖音*台故意欺*消费者以达到售卖不好货品获利。
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