抖音商城瓜子发霉变质，客服拒退

网友保保_58127b82 2026-01-28

已完结

在抖音买的瓜子吃到苦的，发现里面有发的白霜白斑，客服不给退货

投诉进度

用户申请完结

2026-01-28 23:05:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 22:55:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 22:45:21

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

20.8元

投诉编号：

100456813

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