CS扫描全能王一元诱导扣费不退费
网友保保_EmfGOYL2
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我在2025你年8月4号购买了一元扫证件的功能,当时并不清楚是会员功能,等到八月中旬给我扣了一个季度的费用,11月份又给我扣了一个季度的费用,知道2026年1.28日银行给我打电话说让我还款我才发现是扫描全能王扣了我的费用,一共一百三十多元。我多次向客服反应,不予以解决,态度非常差劲,在抖音看到不止我一个是这样的受害者,都是付了一元,扣了一年的费用。特此申请全额退费,因为这个费用我是完全不知情的情况下扣掉的,至于他一直强调我在使用,我根本不清楚我是使用的会员,当时我没付一元的时候也是照样能使用的。
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