中国电信乱扣费且客服态度差拒不退费

网友保保_j5tF3CxN 2026-01-28

审核中

中国电信乱扣费问题。不给退费，不给解决，不给处理。拖延时间，敷衍问题。工客服态度不好，态度强烈问题。要求上级介入处理退款问题。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 16:10:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 15:54:27

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100454177

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