中国黄金中洲店黄金珠子断裂且服务敷衍
网友保保_asNPfbiQ
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投诉店铺:中国黄金(中洲购物中心店) 投诉时间:[2026.1.28] 购买时间:[2026.1.25] 投诉事由:*期购买的黄金珠子佩戴仅两天便断裂,产品质量存在明显问题;与店员沟通返修事宜时,店员以“盘点、忙碌”为由仅告知可下周一处理,未给出其他解决方案,服务态度敷衍,未积极响应消费者合理诉求,严重影响消费体验。 诉求:1. 要求店铺尽快为断裂的黄金珠子提供返修/更换等合理解决方案,且处理时间需更灵活,避免无故拖延;2. 要求店铺就此次敷衍的服务态度作出合理解释与道歉。
