小叶子陪练退款遭高额违约金

网友保保_30l0Vk77 2026-01-28

处理中

我于2025年10月22日购买了小叶子智能陪练服务，因为产品服务不到位，使用体验差，申请退款，三个月要扣除四个月费用，另外要扣25%的违约金，该条款并没有事先告知，现在被告知隐藏在付款链接里，现要求退款未使用的部分，不接受高额违约金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 16:50:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 16:50:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 16:36:24

投诉信息

小叶子陪练

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

2165元

投诉编号：

100454527

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