抖音商城购买凉面发现头发且商家态度恶劣

网友保保_t68ENz48 2026-01-28

审核中

我于2026年1月28日在抖音电商*台定州市建设街尚村库记凉皮坊购买凉面一份，在吃的过程中发现了一根头发，且致电商家，商家解决态度非常恶劣，侵害了我的人身权益及健康权益，我的诉求是全额退款加赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 21:16:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 21:02:39

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

3.5元

投诉编号：

100456263

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉