抖音商城购买凉面发现头发且商家态度恶劣

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我于2026年1月28日在抖音电商*台定州市建设街尚村库记凉皮坊购买凉面一份,在吃的过程中发现了一根头发,且致电商家,商家解决态度非常恶劣,侵害了我的人身权益及健康权益,我的诉求是全额退款加赔偿

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