成都玉竹教育拒退未开课费用
网友保保_WB1n4NAs
已完结
投诉对象：成都玉竹教育机构 投诉人姓名：韦忠女 联系电话：199****8498 投诉时间：2026年1月28日 我在成都玉竹教育机构报名了化妆课程并办理了分期缴费，但从未参加过任何课程，也未领取或使用机构的任何物料、服务。因个人带孩子时间紧张、无精力学*，我于2026年1月27日提出解约退费申请，却被机构无理拒绝，对方还要求我“结清消耗课时费用”，这一要求完全没有事实依据。 根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者在未接受服务的情况下有权要求解除合同并全额退款。该机构拒绝退费的行为已严重侵犯了我的合法权益。 投诉诉求 1. 立即解除与成都玉竹教育机构的课程服务合同； 2. 全额退还我已缴纳的所有费用； 3. 撤销所有分期缴费订单，停止一切扣费行为。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
解除合约了，不过开了那9.9块钱没退
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
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审核结果
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补充内容
我当时跟那个老师说的是我没有钱，可是那个老师就一直在诱导我分期，而现在我没有精力去上他们线上的直播课，他就说一个周只有三节课，就算你没有时间上也有直播回放
用户补充投诉
补充内容
我已经明确的表示我带孩子没时间，没精力，所以我要解约，可是那边的老师一直在诱导我
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