中国电信宽带销户受阻及虚假宣传
网友保保_gwFeB1Jc
处理中
本人在2025年1月初，向中国电信提出宽带销户申请，被告知无法注销宽带账户，原因是存在三年合约期注销需承担违约金，本人在办理宽带时，工作人员告只只有两年合约期，且未告知违约金，与事实不符，所有我要投诉电信工作人员严重失职，故意隐瞒重要信息，诱导我办理套餐，侵犯消费者知情权，这种行为属于欺*、欺诈消费者！我要求停止违约金追索，给本人办理宽带销户！
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