小红书商家虚假宣传拒退款

网友保保_GcGTT4na 2026-01-29

处理中

我于2025年12月25在小红书*台购买衣服收到货后发现质量与商家描述不符要求退款商家不同意态度蛮横无理我要求退货退款并处罚商家

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 07:01:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 06:59:09

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

100457615

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