欢太科技太空杀未成年人充值拒全额退款

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我们家小朋友在2023年9岁的小朋友在大人不知情的情况下到2026年的1月25日陆陆续续充值了4026元在欢太科技旗下太空杀这个游戏 欢太科技公司现在只退我1076元 说不认可未成年人充值 那么用的是孩子姥姥的认证 一个60岁的老人 他会在暑假和周末定点去玩手机吗 手机页面都看的不清楚 我现在要求全额退款 因为根据民法典 未成年人在不具备大消费的情况下 所花的钱都要退回

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