酷狗音乐车机版会员无法使用，涉嫌虚假宣传

网友保保_bTFdtvdo 2026-01-29

处理中

我与2026年1月25日购买酷狗音乐豪华会员，车机系统登录酷狗音乐显示会员有效期。但是无法使用车机版会员。虚假宣传要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 10:06:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 09:53:40

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

42元

投诉编号：

100458186

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