酷狗音乐未经同意扣款3个月

网友保保_tcoizoNS 2026-01-29

处理中

酷狗网赚畅听不明不的扣了我3个月的款（自2025年11月至今），请帮我追回扣款，谢谢！

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-29 22:25:28

补充内容

我没有参加酷狗音乐的自动续费

用户补充投诉

2026-01-29 17:35:56

补充内容

什么时候能出结果

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 10:03:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 10:03:00

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100458262

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