投诉QQ音乐自动续费

网友保保_vOi9g6Qk 2026-01-29

审核中

我于2026年一月二十六日收到了续费通知，并且我在不知情的情况下使用了会员权益，当我反应过来时，已经不能退了，我于当天联系了客服，但是他说通知了我，但我并没有明显收到将要续费通知，我要求退还我的二十五元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 11:02:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 10:44:58

投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100458598

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