得物*台退货验货失职致商品损坏
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2026年1月10日，我在得物*台出售了一件Moncler羽绒服。价值13189元、1月14日，我将商品寄往*台查验，经得物检验确认无误后，于1月20日左右发货给买家。几天后，买家提出退货申请，得物*台予以同意。 根据*台流程，在收到买家退货后，得物会进行商品完好性检查，确认无损后方完成退款，并将商品寄还给我。然而，1月26日我收到退回的羽绒服后，在开箱时立即发现衣物有明显损坏。我随即拍摄了清晰的现场照片、视频以及包含完整开箱过程的监控录像，并及时提交给得物*台，证明商品在寄回我手中时已处于损坏状态。 尽管提供了完整的证据链，得物*台仍拒绝承认是其检验疏失导致的问题，并表示不予理赔。我认为在*台负责的中间查验及退货验收环节中，未能及时发现或记录该损坏，导致损失最终转嫁至我处，该处理方式令我无法接受。
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