得物鞋子左脚脱胶拒换货
网友保保_pN1H3wzV
已完结
我在2026年1月12号购买的鞋子，回来看了表面没什么问题就看是穿着了，一共穿了4次加在一起4个小时都没有，与1月26号发现鞋子左脚的内侧有脱胶找客服理论，客服同意赔偿我100我没同意我要去换货，让后让专线的人联系我，联系我的人就说不是质量问题不给退换，说是环保胶水就是这样的那为什么右脚没有事，总之就是一句话不是质量原因不给退换。我的诉求就是给我退了或者换了
投诉进度
用户评价
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
