华为Pura X手机内屏亮点遭拒保
网友保保_SaVO2BS2
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2026.01.22在苏州中心华为店购买Pura X手机一部，24号下午发现内屏中间有亮点，25号拿去购买点被告知需要苏悦华为售后中心出具证明方可换机，即刻前往后被告知此亮点是人为，问其评判依据说是肉眼判定，要求出具拒保依据及判定标准书，说是没有，26号店长来电说可以向上申请保修换机需等待，28号来电说明还是无法质保，这个亮点确实不是人为导致，而且仅凭肉眼这样主观来判定难以信服，现申请退货退款，对华为品牌质量及售后非常失望
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