玉林南城百货营业厅擅自开通网线及乱收费
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举报＋投诉中国移动 11.1号在玉林南城百货营业厅开通手机卡，在客户不知情、乱收费、不给注销账号以及影响本人办理其他业务，并且用客户本人身份信息在营业厅开通网线使用的情况；严重占用个人征信手机账号、侵犯消费者权益、侵犯个人隐私权和泄露个人信息；多次申请处理无专业人员在合理时间内联系解决好问题，甚至存在泄露个人信息等情况。 （11.1号在广西玉林南城百货办理业务用时长2个多小时，多次回避找相关人员在回避后给客户办理了不知情的业务以及乱添收费的情况，服务及办理业务方面存在欺诈行为、效率低、推卸责任等情况；12.6号开始一直在多次申请处理，却无相关专业人员跟进处理，反而倒有多个私人电话自称是移动客户的人员来无中生有、煽风点火等情况，至今依然未有相关专业人员进行跟进及帮助处理好问题。 3个月共缴费230元，办理业务时申请的是每个月39月租套餐，实际开通网线和40元月租套餐里未告知客户（包含额外收费的两个号码共10元，所以退回资金 113+30元多收两个号码额外乱收费的开销） 诉求： 多次申请处理无果的情况，特此申请*台加强监督处理，申请退回资金143元＋注销账号（玉林的三个手机号）＋加强保护个人信息。
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