小米寄修拒用365天只换不修权益

网友保保_48cadbc2 2026-01-29

处理中

我于2026年1月28号，向小米的寄修中心寄修了一台红米NotE15Pro+，手机插卡不显示信号，我要求小米寄修中心使用我的365天只换不修权益！！！

投诉进度

企业跟进

2026-01-29 18:43:38

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 18:27:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 18:27:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 18:19:03

投诉信息

小米

投诉问题：

信号差三包问题

投诉诉求：

换新解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100462191

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