中国黄金隐瞒克重误导一口价销售
网友保保_MkqPLRhe
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我是这个月26号买的黄金项链 首先一开始问店员克重是多少 故意不回 问了好几次 也未告知是一口价是以款式收费 欺*消费者理应知道知道买的项链是多少克重一口价也未说明 看客人不懂 直接安排一口价 当时问克重一直都不说 没有细想 后面才知道这种的是以手工艺来定价我来买黄金是来保值不是来看你艺术 的店员事先知道故意不说期*顾客 让退货退款以电脑单无法退为理由我这个买了才有几天发消息给店员一直都是说只能换款不能退未正面回答克重问题
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26号买的项链 店员推销一口价故意不告知消费者还有我在买之前问了克重 店员故意不回当时没多想买的时候以为按照当时的金价购买的是相等的金价克重最终付款5978元，到家之后发现只有质保单未开发票，质保单上面也未标克重，自己称了只有3.07克，在官网上看3克只要4589多，实体店却是5978元相差1389元，1。我认为买卖交易要建立在"明码标价"的前提下，商家扣下吊牌，不开发票，质保单不正规，未注明克重，只"标价"未"明码"此行为违背了《价格法》第十三条，属于违法行为。2。诱导消费。因购买黄金没有经验，利用销售话术诱导顾客在不知情的情况下购买一口价，夸大一口价黄金工艺，不告知实际克重及价格。此行为违背了价格法第十四条。利用使人误解的方式达成交易。3。不合理的霸王条款。购置前说可以换同价位任何产品，购置后只能换"一口价"且没有任何协商的余地，并且威胁我们。4。离店后店家未主动开发票，违反税法。29号与店员讲明退货退款商家均拒拒不受理聊天记录也有说只能换一口价明明购买前说可以换同等价位，经营者单方面制定限制消费者权益，避免自身权益不平等条约。现诉求按淘宝官方克重售价退步差价1389元，或全额退款。
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没有发表 官网上的3克只要4589 线下收取5978 因为我去称了只有3.07克
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