1688*台商家货不对版，要求全额退款

网友保保_IPvZpQG9 2026-01-29

已完结

我于2026年 1月21日在1688电商*台网购店名是：义乌市好友多玩具商行购买500个儿童玩具蛤蟆鼓总价值426元（含运费41元）到货后发现货不对版以次充好严重侵害了消费者权益我的诉求是要求退还全部货款。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-30 11:20:00

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 20:57:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 20:46:50

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

426元

投诉编号：

100463006

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

1688商家未告知少发商品及配件致损失，要求赔偿