携程擅自撤销退票申请致退款缩水
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我于1月20日在携程网购买购买，从深圳到到海南海口来回的机票，总价是1141.去程是：1月28日早上7:25从深圳飞往海口HU7002，回程是1月31日从海口7:30飞往深圳HU7023。 我1月28日到达海口后，因计划有变1月28日晚上，我将返程的机票取消，系统显示可以以退471块钱。我觉得还可以接受并提交了返程退票申请，随后航空公司给我来电话说只能退200多块钱。并以我去程的机票已经使用为由，表示只能退返程的机。但是我申请退票的时候已经是1月28日晚上凌晨了，已经过去了10几个小时，携程的工作人员说是系统没有反应过来。一个做信息的公司过去十几个小时系统没有反应过来。并多次跟我电话沟通，我不接受，在没有经过我同意的情况下撤销了我都退票申请，导致我需要重新再提交退票申请，并且现在提交退票金额和我昨天提交的不一样了，存在严重的欺*手段行为，我不能接受要求携程全额退款，并给予赔偿
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