携程重复*票导致重复扣款

网友保保_MX8Q9aso 2026-01-29

审核中

我于2026年1月28号在携程设定*票，自己在12306*票，我在12306上*到支付扣款，后面发现携程也*到也自动扣款，发现为同日期同时间同班车同座位的票，导致了重复扣款了两笔430元，要求退还一笔款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 21:33:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 21:23:47

投诉信息

投诉问题：

未履行合同默认购买增值服务

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

430元

投诉编号：

100463209

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